Afin de renforcer le Service, nous souhaitons engager pour le Centre LAVI de Lausanne et pour une durée déterminée (CDD) au 31 décembre 2026 :
Deux répondant·e·s LAVI – ligne 142 – à 60%
PROFA est une fondation reconnue d’utilité publique par l’Etat de Vaud. Nos espaces de parole couvrent le canton et de nombreux·ses spécialistes mettent leurs expériences et connaissances à la disposition de la population.
Prestation assurée par PROFA, le Centre de consultation LAVI apporte écoute, soutien et appui aux victimes d’infractions dans les domaines juridiques, psychologiques et pour les démarches administratives.
| Service | Centre LAVI |
| Date de publication | 09.10.2023 |
| Délai de postulation | 03.11.2025 |
| Date d’entrée | 1er janvier 2026 |
| Type de contrat | CDD jusqu’au 31.12.2026 |
| Lieu de travail | Lausanne |
| Taux d’activité | 60% |
Votre mission
- Traiter les appels et les nouvelles situations arrivant au Centre LAVI
- Accueillir, écouter et orienter les personnes qui s’adressent à la ligne téléphonique d’urgence
- Evaluer l’urgence et les éventuels besoins de protection
- Mettre en place les mesures adéquates en vue d’assurer la sécurité de la ou des victimes
- Orienter les personnes dans le réseau ou vers les ressources adéquates
- Retranscrire et transmettre les informations nécessaires liées à une situation/un dossier
- Tenir à jour le journal des appels et les statistiques
- Plannifier et organiser des rendez-vous avec les intervenant·e·s LAVI
- Collaborer et communiquer avec l’équipe de répondance de piquet située à Fribourg
- Participer aux séances d’équipe et aux supervisions de groupe
- Contribuer à l’évolution des processus et au dispositif de répondance LAVI/142
Formation et expérience requises
- Bachelor en travail social ou titre équivalent
- 3 ans d’expérience professionnelle dans un poste similaire
- Maîtrise des outils informatiques et intérêt pour le domaine juridique
- Connaissance d’une langue étrangère souhaitée
Votre profil
- Autonomie et sens aigu des priorités et de l‘organisation.
- Résistance au stress
- Ecoute, empathie et bonne capacité à gérer des situations émotionnellement difficiles
- Esprit d’équipe et sens de la coopération
Nous vous proposons
- Une activité exigeante et enrichissante dans un environnement en constante évolution et dans un cadre de travail pluridisciplinaire au sein d’une Fondation reconnue d’utilité publique.
- Une formation spécifique à la prise de poste
- Des conditions de travail selon la Convention collective de travail du secteur sanitaire parapublic vaudois (CCT-San).
- Salaire : classes 19-21 CCT San VD si conditions remplies
- Possibilité de passer en CDI au terme du CDD
- L’extrait du casier judiciaire sera demandé durant le processus de sélection.
Personne de contact
Des renseignements complémentaires peuvent être obtenus auprès de Madame Atidelle Bouicha, responsable
au 021 631 03 00.
Vous souhaitez soumettre votre candidature?
Transmettez-nous votre dossier de candidature complet (lettre de motivation, CV, diplômes et certificats de travail) jusqu’au 03.11.2025, directement sur la plateforme Jobup