Incendie de Crans-Montana: quelles sont les aides disponibles ?

 

La Fondation PROFA exprime sa profonde émotion à la suite des événements survenus à Crans-Montana. Nos pensées vont aux victimes, à leurs familles et proches.
La Suisse est endeuillée, le traumatisme collectif est réel et doit être pris en compte. Si vous en éprouvez le besoin, des structures sont à votre disposition.

Vous trouverez ci-dessous une liste d’organismes à contacter pour les victimes et leurs proches, ainsi que pour toute personne qui souhaite avoir recours à une aide.
Dans ces temps compliqués, prenons soin les un·e·x·s des autres.

Cette page sera actualisée en cas de besoin.

 

LAVI – Aide aux victimes

Selon le dispositif pour événements extraordinaires, le service LAVI du Valais a reconnu le statut de victime LAVI aux personnes touchées.

Si vous ou des personnes de votre famille avez été impliqués dans l’incendie de Crans-Montana, avez été blessés physiquement et/ou psychologiquement, vous pouvez vous adresser à l’aide aux victimes d’un canton. Les conseils prodigués par l’aide aux victimes sont gratuits et confidentiels. Vous pouvez choisir librement le centre d’aide aux victimes, y compris dans un autre canton que le vôtre. Une aide d’urgence est également disponible.

Qu’est-ce que l’aide aux victimes peut faire pour vous ?

Les professionnel·le·x·s de l’aide aux victimes peuvent :

– vous écouter, afin de vous aider à surmonter ce qui s’est passé ;
– vous informer sur vos droits ;
– vous soutenir dans les questions de droit des assurances ou de procédure pénale ;
– vous procurer à certaines conditions une aide supplémentaire, par exemple le soutien d’une avocate ou d’un avocat, un soutien psychologique, ou une aide financière ;
– vous rediriger vers un service plus à même de vous aider selon le cas de figure.

Un numéro d’appel unique est dédié aux personnes concernées: 

J’ai besoin de parler, vers qui me tourner ?

Des services de soutien accueillants, gratuits et confidentiels sont à disposition de toute personne qui en éprouve le besoin :

  • La Main Tendue – 143
    Pour adultes et jeunes adultes, disponible 24H/24
    143.ch
    📞 143
  • Pro Juventute – 147 
    Pour les enfants et les adolescent·e·x·s, disponible 24H/24 via téléphone et WhatsApp (lien disponible sur le site internet)
    147.ch
    📞 147
  • ciao.ch
    Un forum dédié aux 11-20 ans. Elles et ils peuvent également poser des questions à des professionnel·le·x·s de la santé, en toute discrétion.
    ciao.ch
  • ontecoute.ch
    Un site où les 18-25 ans peuvent poser leurs questions à des professionnel·le·x·s de la santé, en toute discrétion.
    ontecoute.ch
  • Site de l’aide aux victimes en Suisse : Consulter le site